Votre médecin n’est pas joignable ? Appelez le 15 !
Que faire en cas de problème de santé lorsque votre médecin traitant n’est pas disponible ?
En dehors des horaires d’ouverture de votre cabinet médical, en soirée, la nuit, le week-end ou les jours fériés, n’attendez pas que la situation s’aggrave. Si vous avez un problème de santé qui ne peut pas attendre, composez le 15 (ou le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes).
Le SAMU – Centre 15 évalue la gravité de votre situation et vous oriente :
- Vers une consultation de garde (médecin, infirmier·e, maison médicale),
- Vers un médecin régulateur qui pourra vous donner un avis médical par téléphone,
- Ou, si nécessaire, vers une intervention d’urgence à domicile ou un envoi d’ambulance/pompiers.
👉 Ce n’est pas réservé aux urgences vitales !
Le 15 est aussi là pour éviter les passages inutiles aux urgences, vous orienter vers la bonne structure, au bon moment.
Quelques exemples :
- Votre enfant a de la fièvre et votre médecin est injoignable ? 📞 15
- Vous ressentez une douleur inhabituelle ou inquiétante ? 📞 15
- Vous êtes en vacances ou en déplacement sans médecin référent ? 📞 15
💡 À retenir : En cas de doute, mieux vaut appeler le 15 que de ne rien faire.
Un professionnel médical vous répondra et vous guidera.
